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一、服務(wù)說(shuō)明：

1.1、專(zhuān)職客服提供售后服務(wù)；

1.2、工作日周一至周五8:30-17:30；

1.3、電話：02782201017、企業(yè)微信：翊眾世紀(jì)；

二、網(wǎng)站服務(wù)：

2.1、24個(gè)以內(nèi)頁(yè)面更新；

2.2、圖文修改；

2.3、ICP備案；

2.4、公網(wǎng)備案；

2.5、在線或電話答疑。

三、技術(shù)服務(wù)：

3.1、前臺(tái)頁(yè)面和后臺(tái)程序維護(hù)；

3.2、代碼安裝與刪除；

3.3、一級(jí)故障（因故障造成整個(gè)系統(tǒng)癱瘓）:10分鐘響應(yīng)，1小時(shí)解決；

3.4、二級(jí)故障（因故障嚴(yán)重影響系統(tǒng)運(yùn)行）：20分鐘響應(yīng)，2小時(shí)解決；

3.5、三級(jí)故障（因故障影響系統(tǒng)運(yùn)行效率）：1小時(shí)響應(yīng)，3小時(shí)解決；

四、培訓(xùn)支持【電話、QQ等IM工具）：

4.1、后臺(tái)操作；

4.2、網(wǎng)站更新維護(hù)；