1月17日消息，在谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）看來，谷歌擁有著市面上最先進(jìn)的人工智能技術(shù)。然而，他面臨的核心挑戰(zhàn)是如何讓這項技術(shù)在消費者中獲得更大的關(guān)注。據(jù)內(nèi)部人士透露，皮查伊最近在內(nèi)部會議中表示，他堅信谷歌的人工智能技術(shù)Gemini已超越競爭對手。他希望基于Gemini開發(fā)的聊天機器人能夠在2025年底前吸引5億用戶。

谷歌尚未披露Gemini的具體用戶數(shù)量，而市場領(lǐng)頭羊ChatGPT的每周活躍用戶已達(dá)到3億。根據(jù)iPhone免費應(yīng)用下載排行榜數(shù)據(jù)顯示，截至周三，Gemini排名第54，而ChatGPT則穩(wěn)居第四。

當(dāng)OpenAI在2022年底推出ChatGPT時，谷歌顯得措手不及。盡管谷歌作為人工智能領(lǐng)域的先驅(qū)，早已在類似聊天機器人的研究上投入數(shù)年時間，卻未能率先搶占市場。這一失誤促使谷歌自此開始全力追趕。

目前，Gemini尚未實現(xiàn)直接盈利，但其戰(zhàn)略意義重大。人工智能技術(shù)正逐步對谷歌的核心搜索和廣告業(yè)務(wù)模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

在硅谷廣受關(guān)注的“聊天機器人競技場”排行榜中，谷歌的最新人工智能技術(shù)上個月超越了OpenAI，而后者曾在過去一年中占據(jù)排行榜主導(dǎo)地位。

谷歌推出Gemini聊天機器人（前稱Bard）的時間距離ChatGPT問世僅數(shù)月。為搶占市場，谷歌對Gemini進(jìn)行了多次迭代升級，新增了數(shù)十項功能。同時，OpenAI也不甘示弱，自去年夏季起為ChatGPT集成了網(wǎng)絡(luò)搜索功能。

根據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示，ChatGPT的移動應(yīng)用在安卓與iOS平臺的累計下載量接近4.65億次，而Gemini的下載量為1.06億次。

Gemini的下載量主要來自Android設(shè)備。在蘋果平臺上，Gemini起初僅作為谷歌搜索應(yīng)用的一部分提供使用。2024年11月，谷歌專為iOS設(shè)計的獨立Gemini應(yīng)用正式推出。谷歌透露，截至2024年底，該應(yīng)用的下載量已突破1000萬次。

此前，Gemini聊天機器人團(tuán)隊隸屬于負(fù)責(zé)搜索與廣告業(yè)務(wù)的高管團(tuán)隊。然而，最近的架構(gòu)調(diào)整將其劃歸谷歌DeepMind部門，該部門專注于前沿研究。對此，皮查伊表示，這一調(diào)整將“加速我們的新模型在Gemini應(yīng)用中的部署進(jìn)程”。

近年來，谷歌的搜索廣告業(yè)務(wù)增速有所放緩，公司開始更多地尋求包括訂閱服務(wù)在內(nèi)的新業(yè)務(wù)增長點。與其他聊天機器人類似，谷歌推出了功能更強大的Gemini高級版，訂閱費用為每月20美元。

但與競爭對手不同的是，谷歌將Gemini訂閱服務(wù)與其他福利打包出售，包括Gmail等應(yīng)用中的人工智能功能以及2TB的文件存儲空間。

根據(jù)市場研究機構(gòu)Earnest Analytics對匿名消費者借記卡與信用卡數(shù)據(jù)的分析，大約60%的Gemini付費用戶在注冊六個月后仍持續(xù)訂閱。這一用戶留存率優(yōu)于Character.AI和Perplexity等競爭對手，但略低于OpenAI和開發(fā)聊天機器人Claude的Anthropic。

在2024年第三季度，谷歌母公司Alphabet通過訂閱服務(wù)、設(shè)備銷售及移動應(yīng)用商店收入達(dá)107億美元，而Gemini的訂閱收入僅占其中的一小部分。同時，谷歌的核心廣告業(yè)務(wù)在該季度貢獻(xiàn)了659億美元的收入。值得注意的是，谷歌目前尚未在Gemini上投放廣告。

除了作為聊天機器人，Gemini還支持一些復(fù)雜任務(wù)功能，例如準(zhǔn)備研究報告和基于文檔內(nèi)容生成播客。

谷歌同時向開發(fā)者出售驅(qū)動Gemini的技術(shù)，該技術(shù)也用于部分搜索結(jié)果頂部顯示的“人工智能概述”，并已被集成到Gmail和谷歌Drive的商業(yè)版本中。皮查伊表示，谷歌所有用戶量超過20億的產(chǎn)品中，均已加入Gemini支持的功能。

此外，谷歌正積極推動設(shè)備制造商將Gemini設(shè)定為手機的默認(rèn)助手。目前，谷歌已在其自有品牌Pixel手機上實現(xiàn)了這一功能。摩托羅拉和一加等使用安卓系統(tǒng)的廠商，也于去年將部分機型的默認(rèn)助手設(shè)置為Gemini。