1.引言

1.1 編寫目的

軟件測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)程序中的問(wèn)題。軟件測(cè)試的過(guò)程也是程序運(yùn)行的過(guò)程， 程序運(yùn)行需要數(shù)據(jù)， 為測(cè)試設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)稱測(cè)試用例，設(shè)計(jì)測(cè)試用例的原則自然是盡可能暴露錯(cuò)誤。

此報(bào)告預(yù)期讀者：軟件測(cè)試人員。

1.2 背景說(shuō)明：

a．所從屬的軟件系統(tǒng)的名稱：武漢大學(xué)學(xué)工部心理服務(wù)平臺(tái)；

b．本項(xiàng)目的任務(wù)開發(fā)者：武漢翊眾世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司；

c．用戶及實(shí)現(xiàn)該軟件的計(jì)算中心或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：武漢大學(xué)；

d．完成測(cè)試計(jì)劃之前必須完成項(xiàng)目的需求分析、概要設(shè)計(jì)等工作。

1.3 定義

測(cè)試用例：是為測(cè)試而設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)

2.計(jì)劃

2.1 軟件說(shuō)明

2.2 測(cè)試內(nèi)容

首先， 測(cè)試五大內(nèi)容板塊：個(gè)體咨詢管理、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)管理、危機(jī)管理及心理測(cè)評(píng)和人員管理。

其次， 基于6種角色測(cè)試角色權(quán)限。系統(tǒng)管理員擁有系統(tǒng)的所有權(quán)限，給不同用戶設(shè)置權(quán)限；專兼職咨詢師進(jìn)行個(gè)體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、危機(jī)管理、心理普查等方面的操作；武大學(xué)生進(jìn)行個(gè)體咨詢預(yù)約與后續(xù)操作；進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)預(yù)約與后續(xù)操作；二級(jí)學(xué)院管理員協(xié)助進(jìn)行危機(jī)管理、心理普查等工作；學(xué)生工作部/研究生工作部管理員主要介入危機(jī)管理流程，評(píng)估表格從中心發(fā)送至學(xué)工、研工，再流轉(zhuǎn)至院系；臨時(shí)訪客主要用于受學(xué)校某單位委托對(duì)外校人員進(jìn)行心理測(cè)評(píng)。

2.3 測(cè)試 測(cè)試五大內(nèi)容板塊、測(cè)試個(gè)體咨詢管理、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)管理、危機(jī)管理及心理測(cè)評(píng)和人員管理。

2.3.1 進(jìn)度安排

首先，熟悉程序的運(yùn)行環(huán)境，熟悉系統(tǒng)的運(yùn)用過(guò)程，為期兩天；其次，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，為期兩天

再次，準(zhǔn)備輸入數(shù)據(jù)，為期三天，

此后一周時(shí)開始正式測(cè)試，為期大概一周

2.3.2 條件

a．服務(wù)器配置：CentOS Linux 7.6.1810，數(shù)據(jù)庫(kù)配置：mysql5.6

數(shù)量1臺(tái)， 定使用7 天；

b．可提供測(cè)試 的工作人 有 3人。

2.3.3 測(cè)試資料列出本測(cè)試需的 料：

a， 測(cè)試五大內(nèi)容板塊：個(gè)體咨詢管理、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)管理、危機(jī)管理及心理測(cè)評(píng)和人員管理。

b， 測(cè)試6種角色測(cè)試角色權(quán)限。系統(tǒng)管理員擁有系統(tǒng)的所有權(quán)限，給不同用戶設(shè)置權(quán)限；專兼職咨詢師進(jìn)行個(gè)體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、危機(jī)管理、心理普查等方面的操作；武大學(xué)生進(jìn)行個(gè)體咨詢預(yù)約與后續(xù)操作；進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)預(yù)約與后續(xù)操作；二級(jí)學(xué)院管理員協(xié)助進(jìn)行危機(jī)管理、心理普查等工作；學(xué)生工作部/研究生工作部管理員主要介入危機(jī)管理流程，評(píng)估表格從中心發(fā)送至學(xué)工、研工，再流轉(zhuǎn)至院系；臨時(shí)訪客主要用于受學(xué)校某單位委托對(duì)外校人員進(jìn)行心理測(cè)評(píng)。

首先創(chuàng)建或獲取不同角色賬號(hào)，然后測(cè)試五大內(nèi)容板塊，其次測(cè)試6種角色權(quán)限。

3.測(cè)試設(shè)計(jì)說(shuō)明

3.1 測(cè)試 1（標(biāo)識(shí)符）

五大內(nèi)容板塊測(cè)試，板塊正常，使用流暢。測(cè)試6種角色權(quán)限，權(quán)限正常，使用流暢。

結(jié)果

3.1.2 輸入

A,個(gè)體咨詢管理、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)管理、危機(jī)管理及心理測(cè)評(píng)和人員管理。

B,系統(tǒng)管理員擁有系統(tǒng)的所有權(quán)限，給不同用戶設(shè)置權(quán)限；專兼職咨詢師進(jìn)行個(gè)體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、危機(jī)管理、心理普查等方面的操作；武大學(xué)生進(jìn)行個(gè)體咨詢預(yù)約與后續(xù)操作；進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)預(yù)約與后續(xù)操作；二級(jí)學(xué)院管理員協(xié)助進(jìn)行危機(jī)管理、心理普查等工作；學(xué)生工作部/研究生工作部管理員主要介入危機(jī)管理流程，評(píng)估表格從中心發(fā)送至學(xué)工、研工，再流轉(zhuǎn)至院系；臨時(shí)訪客主要用于受學(xué)校某單位委托對(duì)外校人員進(jìn)行心理測(cè)評(píng)。

3.1.3 輸出

五大板塊正常，使用流暢；6種角色權(quán)限正常，使用流暢。

3.1.4 過(guò)程

說(shuō)明完成此項(xiàng)測(cè)試的一個(gè)個(gè)步驟和控制命令，包括測(cè)試的準(zhǔn)備、初始化、中間步驟和運(yùn)行結(jié)束方式。

測(cè)試準(zhǔn)備：建立用戶名及密碼信息數(shù)據(jù)庫(kù)，準(zhǔn)備測(cè)試所需各項(xiàng)知識(shí)及各種設(shè)備；初始化：向數(shù)據(jù)庫(kù)中輸入數(shù)據(jù)，將測(cè)試數(shù)據(jù)初始化中間步驟：選用黑盒測(cè)試中的等價(jià)分類法進(jìn)行測(cè)試，并進(jìn)行測(cè)試記錄

4.評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

4.1 范圍

說(shuō)明所選擇的測(cè)試用例能夠檢查的范圍及其局限性。所選擇測(cè)試用例能夠進(jìn)行基本的正誤判斷，能夠檢查出用戶名及密碼是否合法，從而給出用戶權(quán)限， 但其權(quán)限只有在管理員進(jìn)行信息修改時(shí)才能夠進(jìn)行檢查判斷， 此次局部測(cè)試需要在最后的整體測(cè)試才可完全完成在整個(gè)測(cè)試過(guò)程中，測(cè)試用例可以檢查出系統(tǒng)的各種錯(cuò)誤，基本實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)要求的功能，而且系統(tǒng)的處理速度是用戶可以接受的。但測(cè)試仍有其局限性，既無(wú)法完全包括各種情況，如用戶在同一時(shí)間進(jìn)行大量訪問(wèn)時(shí)系統(tǒng)的承受能力等。

陳述為了把測(cè)試數(shù)據(jù)加工成便于評(píng)價(jià)的適當(dāng)形式， 使得測(cè)試結(jié)果可以同， 已知結(jié)果進(jìn)行比較而要用到的轉(zhuǎn)換處理技術(shù)， 如手工方式或自動(dòng)方式； 如果是用自動(dòng)方式整理數(shù)據(jù)， 還要說(shuō)明為進(jìn)行處理而要用到的硬件、軟件資源。

4.2為了將數(shù)據(jù)整理成為便于評(píng)價(jià)的適當(dāng)形式， 需要運(yùn)用的轉(zhuǎn)換處理技術(shù)為手工方式， 需要用一部分測(cè)試人員將記錄的輸入輸出數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。

4.3 尺度

說(shuō)明用來(lái)判斷測(cè)試工作是否能通過(guò)的評(píng)價(jià)尺度， 如合理的輸出結(jié)果的類型、 測(cè)試輸出結(jié)果與預(yù)期輸出之間的容許偏離范圍、允許中斷或停機(jī)的最大次數(shù)。合理的輸出結(jié)果的類型為：

 清晰明白的表示出系統(tǒng)使用過(guò)程中出現(xiàn)的各種情況， 而且容易理解，在出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)具有錯(cuò)誤處理路徑；

測(cè)試輸出結(jié)果與預(yù)期輸出之間容許有少許偏離，即輸出結(jié)果有時(shí)不能正確判斷問(wèn)題所在，就需要測(cè)試人員進(jìn)行更進(jìn)一步的測(cè)試，幫助開發(fā)人員進(jìn)行查錯(cuò)；

允許中斷或停機(jī)的最大次數(shù)暫無(wú)確切限制。