武漢*學學工部心理服務平臺系統(tǒng)設計說明書

目錄

文檔介紹............................................................................................. 4

0.1 文檔目的與范圍............................................................................. 4

0.2 讀者對象........................................................................................ 4

0.3 參考文獻.......................................................................................  4

0.4 術語與縮寫解釋.............................................................................. 4

1. 系統(tǒng)概述........................................................................................... 5

2. 設計約束........................................................................................... 5

3. 開發(fā)、測試與運行環(huán)境...................................................................... 5

4. 軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖........................................................... ..................... 6

4.1 結(jié)構(gòu)圖...............................................................................................7

4.2 結(jié)構(gòu)圖.............................................................................................. 7

5. 功能模塊設計概述.............................................................................. 7

5.1 模塊匯總...........................................................................................8

5.2 模塊之間的關系.................................................................................9

5.3 命名規(guī)則（可選）.............................................................................10

6. 數(shù)據(jù)庫設計概述.................................................................................. 12

6.1 數(shù)據(jù)庫環(huán)境說明................................................................................ 12

6.2 數(shù)據(jù)庫命名規(guī)則................................................................................ 12

6.3 安全性設計說明................................................................................ 12

6.4 表匯總和表設計................................................................................ 12

7. 用戶界面設計概述............................................................................... 12

8. 綜合考慮（可選）................................................................................ 13

8.1 穩(wěn)定性和可擴展性.............................................................................. 13

8.2 性能分析............................................................................................. 13

8.3 復用和移植.......................................................................................... 13

8.4 防錯與出錯處理.................................................................................... 13

8.5 其它...................................................................................................... 13

1. 系統(tǒng)概述

可以滿足全校學生預心理咨詢的需求。

2. 設計約束

系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟆⒛K化、接口化、微服務化的設計框架，模塊之間遵循高內(nèi)聚、低耦合的設計原則，靈活性好、可維護性高，具有靈活方便的添加新模塊和變更模塊的功能。

3. 開發(fā)、測試與運行環(huán)境

4. 軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

4.1 角色

5. 功能模塊設計概述

1. 個體咨詢管理系統(tǒng)
2. 一般咨詢流程：（此為正常咨詢流程。如等待人較多，則開啟“初談模式”）
3. 初談模式下的咨詢流程（此流程下，默認的是，初談不會出現(xiàn)排隊情況）
4. 不同用戶的功能
5. 備注
6. 危機管理系統(tǒng)
7. 危機干預
8. 危機個案追蹤
9. 月報表及追蹤
10. 危機熱線記錄
11. 團體輔導管理系統(tǒng)
12. 功能需求
13. 角色與權限
14. 心理測評系統(tǒng)
15. 心理普查

一、后臺管理端功能

1 排班。通過系統(tǒng)內(nèi)信息收集咨詢師排班信息，進行安排。

2 處理來訪者咨詢過程問題，比如誤作、轉(zhuǎn)介審核、初談后的咨詢安排等。后臺管理端具有咨詢過程中的各種操作功能，如續(xù)約、預留、請假、轉(zhuǎn)介、結(jié)束。

3 發(fā)布和處理咨詢師的相關信息。比如咨詢師介紹，續(xù)約申請，咨詢請假等。（如果咨詢師請假，需要告知負責老師及助理，進行操作。下周咨詢不可預約，并將來訪者續(xù)約至下下周）

4 發(fā)布相關的咨詢科普等。

5. 數(shù)據(jù)收集和整理。

二、學生板塊功能

1. 咨詢信息了解（咨詢師介紹、咨詢科普）

2. 咨詢預約操作

3. 查看咨詢記錄

4. 填寫咨詢反饋

三、咨詢師板塊功能：

1. 咨詢師基本信息（手機、郵箱、工作單位等；咨詢師自我介紹：提供給學生看。咨詢師自行填寫，后臺審核后發(fā)布）

2. 查看自己的咨詢安排情況、及以往記錄

3. 咨詢師郵箱（用于咨詢師與中心管理員之間的聯(lián)絡：咨詢師填寫自己的排班時間；可以上傳附件，用于比如提交咨詢師年終總結(jié)等；后臺也可以發(fā)送郵件給咨詢師）

4. 咨詢記錄填寫。每次咨詢完后的三天內(nèi)【這個可以商議】需要完成記錄，通過中心電腦或自己的手機端。初談記錄需要值班的半天內(nèi)完成，以便助理安排咨詢。

5. 續(xù)約申請

6. 危機預警填報

每個板塊都涉及到數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，可實現(xiàn)支持導出和打印功能。

希望可以實現(xiàn)，管理后臺不同助理進行的操作，可以顯示出操作者。

中心放置一臺電腦，可供來訪者進行操作。

（1）院系預警

（2）咨詢預警

（3）復學評估流程

（1）院系追蹤：

（2）咨詢追蹤

包含三種類型的團體，“光合作用”連續(xù)團體輔、”慢時光“單次藝術體驗團體、”心靈瑜伽“）

項目管理、新增團體、項目宣傳、報名管理、記錄管理、團體測試。

項目管理：管理員對團體活動歸屬的項目和主題進行設置，可上傳宣傳文案。

新增團體（管理員新增）內(nèi)容包括：

“光合作用連續(xù)團體：”類型（網(wǎng)絡，地面）、結(jié)構(gòu)化程度、封閉/開放團體、團體名稱、自定義報名信息、報名起止時間、入組協(xié)議（自定義、知情同意）、人數(shù)、時長、次數(shù)（每次對應的時間段），報名測試、帶領者及助手添加和編輯；簽到二維碼生成，且要求連續(xù)團體簽到二維碼不同。

單次團體及心靈瑜伽：類型（油畫、衍紙、黏土、拼貼、拼圖、毛氈、國畫等）、自定義報名信息、報名起止時間、人數(shù)上限、時長、報名測試、帶領者及助手添加和編輯；

項目宣傳：系統(tǒng)可將上線團輔項目文案發(fā)送到學生端。

報名管理：學生可自主報名團體（通過學生手機端、網(wǎng)頁端），中心安排是否響應（并添加響應過程進度確認，系統(tǒng)后臺確認按鈕）。申報管理查看申報信息并進行新增操作（新增成員）。進度包括：安排入組訪談（提供教室、時間等選項信息）、入組訪談反饋（是否入組，未入組是否轉(zhuǎn)介到個體咨詢）、入組確認（通過入組訪談的同學，將收到通過信息，并須確認自己是否最終決定入組）、已進組、由管理員填寫到相應申報記錄中（可批量處理）；

注：學生在參加團體期間，不支持預約個體咨詢及其他團體。

助手和咨詢師及團體是綁定的。

記錄管理：

團體工作記錄（工作記錄表應可根據(jù)以后工作不斷完善，上傳不同的記錄表）的查看和導出，查看成員。（頁面字段為團輔的信息）

團體測試

團體成員界面分發(fā)測試，測試類型為前測、過程中每次團體的測量、后測（選擇量表進行分發(fā)），設置截止時間，與現(xiàn)有系統(tǒng)量表分發(fā)流程一致。團體測試與個體測試結(jié)果要進行區(qū)分。測試中心能夠查詢個體和團體的所有測試記錄，團體測試記錄查看作為一個權限進行管理。

方案庫：可上傳/下載word/ppt。

1. 心理普查流程及功能需求
2. 角色與權限

（1）學生基本信息導入

（2）學生補充信息填寫

（3）心理測評學生端流程

（4）量表（問卷）管理

（5）學生心理訪談邀約流程

（6）心理普查員（院系輔導員）工作流程

（7）心理訪談老師工作流程

（8）數(shù)據(jù)統(tǒng)計及結(jié)果報告

2.4.2 日常心理測評

1. 日常心理自評自測流程及功能需求
2. 角色與權限

6. 數(shù)據(jù)庫設計概述

6.1 數(shù)據(jù)庫環(huán)境說明

提示： 說明所采用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，設計工具，編程工具，有關配置等

6.2 數(shù)據(jù)庫命名規(guī)則

提示：說明表、字段等命名規(guī)則

6.3 安全性設計說明

提示：考慮用戶密碼、訪問權限等等

6.4 表匯總和表設計

使用設計工具PowerDesign設計所有的表。

7. 用戶界面設計概述

提示：說明界面設計要素，注意事項，界面原型等。

8. 綜合考慮（可選）

8.1 穩(wěn)定性和可擴展性

提示：在“軟件”生命周期內(nèi)，判斷哪些需求是不變的，預測哪些需求可能發(fā)生的變化。

在總體設計的時候，既要使總體結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，又要適應需求變化。

8.2 性能分析

提示：

（1）本系統(tǒng)應當具備哪些性能指標才能滿足用戶的需求？

（2）如何實現(xiàn)性能指標？

8.3 復用和移植

提示：

（1）本系統(tǒng)復用了什么東西（說明出處）？如何解決被復用成果的質(zhì)量問題？

（2）本系統(tǒng)中哪些東西是可以被將來的系統(tǒng)復用的？有什么構(gòu)思？

（3）如何使本系統(tǒng)的功能代碼和用戶界面代碼區(qū)分開來

8.4 防錯與出錯處理

提示：

（1）如何預防系統(tǒng)出錯？

（2）如果系統(tǒng)出錯了，如何處理以減少危害？

8.5 其它