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一、開發(fā)方案:
1、角色方案:車商管理員,車商用戶、平臺用戶、平臺管理員。
1.1、車商用戶由車商管理員分配賬號,平臺用戶由平臺管理員分配賬號;
1.2、角色標(biāo)簽如姓名、電話、職務(wù)、工號制作前確定即可;
1.3、車商用戶可編輯車商信息并提交認(rèn)證【需車商管理員授權(quán)該權(quán)限】、查看和檢索車輛數(shù)據(jù)庫、上傳 /下架車輛資料、提交/解除/解除車輛預(yù)定申請【需車商管理員授權(quán)該權(quán)限】、提交提車申請【自己向其他車商提車,需車商管理員授權(quán)該權(quán)限】、提交糾紛仲裁至車商管理員【需車商管理員授權(quán)該權(quán)限】、受理提車申請【其他車商向自己提車,需車商管理員授權(quán)該權(quán)限】。
1.4、車商管理員可管理車商信息并提交或?qū)徍塑嚿逃脩籼峤卉嚿绦畔⒒蛱峤徽J(rèn)證或提交/退還保證金、車商用戶、編輯車商用戶權(quán)限、審核車商用戶上傳/下架車輛資料【拒絕或?qū)徍送ㄟ^提交至平臺】、審核車商用戶提交/解除車輛預(yù)定申請【拒絕或?qū)徍送ㄟ^提交至平臺】、審核車商用戶提交提車申請【自己向其他車商提車,拒絕或?qū)徍送ㄟ^提交至平臺】,審核車商用戶提交糾紛仲裁至平臺【拒絕或?qū)徍送ㄟ^提交至平臺】、受理提車申請【其他車商向自己提車,需車商管理員授權(quán)該權(quán)限】;
1.5、平臺用戶可編輯平臺信息提交至管理員審核、審核車商管理員提交車商信息或車商認(rèn)證信息或保證金【需平臺管理員授權(quán)該權(quán)限,審核通過該車商信息或車商認(rèn)證信息在平臺展示,審核不通過該該車商在平臺顯示原信息】、審核車商管理員提交車輛信息【需平臺管理員授權(quán)該權(quán)限,審核通過該信息在平臺展示,審核不通過該信息無法在平臺展示】、審核車商管理員提交/解除車輛預(yù)定申請【需平臺管理員授權(quán)該權(quán)限,拒絕或?qū)徍送ㄟ^/解除車輛預(yù)定生效】、審核車商管理員提交提車申請【需平臺管理員授權(quán)該權(quán)限,拒絕或?qū)徍送ㄟ^提車申請生效并進(jìn)入提成流程】、審核車商管理員提交糾紛仲裁【需平臺管理員授權(quán)該權(quán)限,拒絕或?qū)徍送ㄟ^糾紛仲裁生效并進(jìn)入平臺仲裁流程】。
1.6、平臺管理員可管理平臺用戶、編輯平臺用戶權(quán)限、設(shè)置車商保證金金額【可針對單一商戶、全部商戶、指定業(yè)務(wù)】、審核車商管理員提交車商信息或車商認(rèn)證信息或保證金【拒絕則顯示原信息或?qū)徍送ㄟ^信息同步至平臺顯示】、設(shè)置車輛資料提交流程及權(quán)限、設(shè)置/解除車輛預(yù)定流程及權(quán)限、設(shè)置提車流程及權(quán)限,設(shè)置糾紛仲裁流程及權(quán)限;設(shè)置傭金比例【可針對單一商戶、全部商戶、指定業(yè)務(wù)】
2、保證金方案:
2.1、平臺管理員設(shè)置車商保證金金額,車商用戶或管理員通過平臺在線支付/退還保障金,車商支付/退還保證金后可點(diǎn)亮/熄滅平臺的“?!弊謽?biāo)識,默認(rèn)開通提成權(quán)限【平臺管理員可單獨(dú)開啟或關(guān)閉該權(quán)限】。
2.2、保證金流程:設(shè)置保證金-在線支付/退還保證金-點(diǎn)亮/熄滅平臺“保”字標(biāo)識-默認(rèn)開通提成權(quán)限。
3、提車方案:
3.1、車商在線支付保證金后平臺默認(rèn)開啟提成權(quán)限,車商可向其他車商提交提車申請,其他車商也可向自己提交提車申請,均需平臺審核才能生效,提車生效后進(jìn)入提成流程,提車流程接入物流接口,可實(shí)時查看物流狀態(tài),買方簽收后提車流程結(jié)束,提車結(jié)束后進(jìn)入支付流程,結(jié)算結(jié)束后買方可對賣方評分評價,便于平臺公信力的持續(xù)發(fā)展。
3.2、提車流程:支付保證金-默認(rèn)開通提車權(quán)限-提交提車申請/受理提車申請-平臺審核-進(jìn)入提車流程-對接物流實(shí)時查看物流狀態(tài)。
4、交易方案:
4.1、車商可提交提車申請和受理提車申請,申請通過平臺審核后進(jìn)入提車流
程,提車結(jié)束后進(jìn)入支付流程,買方按照賣方出價+平臺管理員設(shè)置雙方傭金、
比例在線支付金額至平臺,平臺收到買方支付金額扣除傭金后支付至賣方車商
賬戶后交易完成。
4.2交易流程:申請?zhí)彳?受理提車-平臺審核-提車流程-買方支付-平臺扣除傭
金支付賣方金額-交易結(jié)束。
5.仲裁方案:
5.1、車商用戶或車商管理員可向平臺提交仲裁申請,平臺審核通過后仲裁所在交易暫時凍結(jié),仲裁提交方和被仲裁方可提交圖文證明自己的觀點(diǎn),也可向平臺提交私下和解【需雙方操作】,或最后由平臺仲裁并執(zhí)行該仲裁。
5.2;仲裁流程:車商賬戶提交仲裁-平臺審核-進(jìn)入仲裁流程-雙方舉證-向平臺提交私下和解或平臺沖裁并執(zhí)行。
6.?dāng)?shù)據(jù)庫方案:
6.1、車商用戶提交車輛數(shù)據(jù):品牌、年限、公里數(shù)、是否維修、是否更換配件,外形圖、內(nèi)飾圖、車商定價等。車商管理員審核,審核通過后平臺可收到上架/下架申請,審核通過即可進(jìn)入平臺數(shù)據(jù)庫或下架,審核拒絕則無法進(jìn)入平臺數(shù)據(jù)庫或下架【可修改再提交】。
6.2、數(shù)據(jù)庫流程:車商提交-平臺審核-審核通過-平臺數(shù)據(jù)庫可查詢。
7.短信通知方案:管理員可設(shè)置所有步驟是否短信通知對應(yīng)的手機(jī)號,管理員在分配賬號的時候需要填寫賬號的手機(jī)號,并短信驗證手機(jī)號。
二、平臺結(jié)構(gòu)流程圖:
三、人員配置方案:6人
1.UI設(shè)計1人,負(fù)責(zé)整個項目軟件UI設(shè)計;
2.前端開發(fā)2人,負(fù)責(zé)UI設(shè)計后前端開發(fā);
3.程序開發(fā)2人,負(fù)責(zé)前端開發(fā)后程序開發(fā);
4.項目負(fù)責(zé)人1人,負(fù)責(zé)項目測試和全程對接項目;
四、制作周期方案:120個工作日
1.UI估計用時30個工作日;
2.前端開發(fā)估計用時30個工作日;
3.程序開發(fā)估計用時45個工作日;
4、測試修改估計用時15個工作日;
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